Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Herbrand & Söhne – Schlüsseldienst & Notdienst

Stand: Juni 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen und Leistungen von Herbrand & Söhne – Schlüsseldienst & Notdienst (nachfolgend „Unternehmen“ genannt).

Mit der Beauftragung unserer Dienstleistungen erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

2. Leistungsangebot

Wir bieten professionelle Dienstleistungen insbesondere in den folgenden Bereichen an:

• Türöffnungen

• Notöffnungen von Haus-, Wohnungs- und Gewerbetüren

• Autoöffnungen und Fahrzeugöffnungen

• Tresoröffnungen

• Schlosswechsel

• Austausch von Schließzylindern

• Einbruchschadenbeseitigung

• Einbruchschutz und Sicherheitstechnik

• Schließanlagen und Sicherheitslösungen

Die Leistungen werden entweder durch eigene Monteure oder durch selbstständige regionale Kooperationspartner erbracht.

3. Verfügbarkeit

Unser Notdienst ist grundsätzlich 24 Stunden täglich, 365 Tage im Jahr erreichbar, einschließlich Sonn- und Feiertagen.

Angegebene Anfahrtszeiten stellen unverbindliche Richtwerte dar. Die tatsächliche Ankunftszeit kann aufgrund von Verkehr, Wetter, Einsatzaufkommen oder sonstigen Umständen abweichen.

4. Preise und Zahlung

Die auf unserer Website, in Werbeanzeigen, Google-Anzeigen, Flyern oder sonstigen Werbemitteln genannten Preise, insbesondere Angaben wie „Türöffnung ab 59 €“, stellen unverbindliche Orientierungs- und Einstiegspreise dar.

Diese Preise gelten ausschließlich für einfache Standardleistungen unter günstigen Bedingungen und stellen keine verbindliche Preiszusage dar.

Der tatsächliche Preis richtet sich nach dem jeweiligen Einzelfall und kann insbesondere abhängig sein von:

• Art der Tür

• Art des Schlosses oder Schließsystems

• Sicherheitsbeschlägen oder Mehrfachverriegelungen

• Öffnungsaufwand und Arbeitszeit

• Beschädigten oder defekten Schlössern

• Erforderlichen Ersatzteilen oder Materialien

• Einsatzort und Anfahrtsweg

• Nacht-, Wochenend- oder Feiertagseinsätzen

• Besonderen technischen Anforderungen

• Notwendigen Zusatzleistungen

Alle auf der Website, in Werbeanzeigen oder sonstigen Werbemitteln genannten Preise dienen ausschließlich als unverbindliche Markt- und Orientierungswerte.

Vor Beginn der Arbeiten wird dem Kunden der voraussichtliche Preis oder Preisrahmen mitgeteilt. Die Arbeiten werden erst nach Zustimmung des Kunden durchgeführt.

Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Arbeiten in bar, per EC-Karte, Kreditkarte oder einer sonst angebotenen Zahlungsmethode.

5. Transparente Preisgestaltung

Jeder Einsatz ist individuell. Die tatsächlichen Kosten können je nach Einsatzart, Aufwand, Tageszeit, Materialbedarf und örtlichen Gegebenheiten von den beworbenen Einstiegspreisen abweichen.

Beworbene „ab“-Preise stellen keine verbindlichen Festpreise dar.

Der Kunde wird vor Beginn der Arbeiten über den voraussichtlichen Preis oder Preisrahmen informiert.

6. Einsatz von Kooperationspartnern

Zur Sicherstellung einer schnellen Verfügbarkeit und einer flächendeckenden Einsatzbereitschaft arbeitet Herbrand & Söhne teilweise mit selbstständigen regionalen Kooperationspartnern und Fachbetrieben zusammen.

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Aufträge zur schnellstmöglichen Bearbeitung an geeignete Kooperationspartner weitergegeben werden können.

Die Ausführung der Arbeiten erfolgt eigenverantwortlich durch den jeweils eingesetzten Monteur oder Kooperationspartner.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Herbrand & Söhne nicht für leichte Fahrlässigkeit selbstständiger Kooperationspartner. Gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben hiervon unberührt.

7. Stornierung und Anfahrt

Wird ein Auftrag nach Disposition oder während der Anfahrt storniert, behalten wir uns vor, eine angemessene Anfahrtspauschale oder bereits entstandene Kosten zu berechnen.

Dies gilt insbesondere dann, wenn ein Monteur bereits zum Einsatzort unterwegs ist oder diesen erreicht hat.

8. Haftung

Unsere Monteure und Kooperationspartner arbeiten mit größter Sorgfalt und bemühen sich um eine möglichst beschädigungsfreie Öffnung.

Eine beschädigungsfreie Öffnung kann jedoch nicht in jedem Fall garantiert werden.

Das Unternehmen haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

Eine Haftung für bereits vorhandene Schäden, Materialermüdung, Verschleiß, versteckte Mängel oder Vorschäden an Türen, Schlössern, Schließzylindern, Fahrzeugen oder Tresoren ist ausgeschlossen.

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung auf den jeweiligen Rechnungsbetrag begrenzt.

9. Berechtigungsnachweis

Vor Durchführung einer Tür-, Fahrzeug- oder Tresoröffnung ist der Kunde verpflichtet, seine Berechtigung zum Zugang nachzuweisen.

Als Nachweis kommen insbesondere in Betracht:

• Personalausweis

• Reisepass

• Mietvertrag

• Fahrzeugpapiere

• Eigentumsnachweise

• sonstige geeignete Nachweise

Kann ein ausreichender Nachweis nicht erbracht werden, behalten wir uns vor, die Leistung zu verweigern oder die zuständigen Behörden hinzuzuziehen.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Durchführung des Auftrags erforderlich ist.

11. Urheber- und Nutzungsrechte

Sämtliche Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Grafiken und sonstige Inhalte, sind urheberrechtlich geschützt.

Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Herbrand & Söhne nicht gestattet.

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Soweit gesetzlich zulässig, wird als Gerichtsstand der Sitz des Unternehmens vereinbart.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

13. Kontakt

Herbrand & Söhne – Schlüsseldienst & Notdienst

Telefon: +49 163 3383920

Einsatzgebiet: Nordrhein-Westfalen (NRW), Rhein-Ruhr-Gebiet und Umgebung

E-Mail: info@herbrand-soehne.de

Herbrand & Söhne – Ihr Partner für Türöffnungen, Autoöffnungen, Tresoröffnungen, Schlosswechsel, Schließzylinderwechsel, Einbruchschutz und Sicherheitstechnik.